美容院、ネイルサロン、キャンプ場、宿泊施設といった、店舗や施設では、
事前予約制を採用されていることが多いですが、予約管理がとても大変になります。
電話での予約受付、直接お客様から予約を受け付ける、そしてノートへ記載して
予約管理を行うでは、照らし合わせて予約のダブリがないか、本日予約されている方は
何名様で、何時頃到着予定なのか、又何泊されるのかといったことも、
把握しておかないとならない。
そこで注目したいのが、オンラインによる予約管理システムです。
目次
1,予約管理システムの利点
2,Square 予約とは
3,Square の特徴は
4,Squareハードウェア一覧
「※この記事には一部PRが含まれます」
1,予約管理システムの利点
・予約管理システムは、24時間いつでも予約受付が可能で、
営業時間内のみ予約受付では、ビジネスチャンスを逃してしまう
・電話、メール、対面等で受け付けた予約内容をパソコンで一元管理して、
ダブルブッキングを防止したり、予約管理の効率化が図れます。
・予約確定のメールやリマインドメールを送信することで、予約日や予約時間の
うっかり忘れを防ぐことが出来、スタッフへの業務負担の低減になります。
(リマインドメールとは、予約内容を思い出す、確認してもらうためのメール)
・予約時にお客様の住所、氏名、要望・リクエスト等を入力してもらうことで、
予約当日のお客様への対応が決められますし、来店頻度、利用額、注文内容などの
顧客データが蓄積されることで、今後のマーケティングやプロモーションが
決められます。
2,Square 予約とは
無料、若しくは定額で導入できる予約管理システムです。さまざまな規模・業種に対応しています。
(公式サイトから引用可)
料金プラン
無料プラン:予約管理、ビジネス運営をサポート。1つのSquareアカウントにつき1店舗限定
プラスプラン 月額 3,000円/1店舗:高度な機能を使い、拡大中のビジネスに
プレミアムプラン 月額8,000円/1店舗:複雑な予約システムやスタッフ管理にも対応
各サービスの連携
予約の受付・管理もそうですが、
リーズナブルな決済手数料で利用できる決済サービス、
POSレジ、スタッフ管理、顧客管理、ネットショップ作成など
Squareが提供する様々なサービスと連携して組み合わせることが可能です。
Square 予約登録サイト
3,Square 予約の特徴は
ネット予約ページの作成、予約の管理、顧客情報の管理など、
予約の受付・管理に必要な基本的な機能は全部無料で利用できます。
「Google で予約」や、Facebook・Instagramの予約機能と連携が出来ます。
、Google カレンダーと連携し、ビジネスの予定と、予約を一箇所で管理できます※。
※有料機能
初期費用無料、有料プランにて最低契約期間なし
スマートフォンアプリ、ウェブブラウザの両方から操作ができる
予約時に料金の支払いを同時に済ませる「事前決済」、
月謝などの回収に便利な「定期課金」の決済手数料は3.6%~
ドタキャンやキャンセル料の未払いに悩む事業者の皆さん、安心してください!
事前に登録されたカードからキャンセル料を徴収できる機能※も用意されています。
※有料機能
Squareが提供している様々なサービス・機能とスムーズに連携できます
Square 予約 の各プランごとの機能一覧は、Squareホームページをご確認ください。
4,Square取り扱いのハードウェア一覧
Squareターミナル
キャッシュレス決済に関することを可能にする決済端末。暗証番号入力、レシート発行にも対応
(公式サイトから引用可)
Squareスタンド
よく見かけるipadが高機能POSレジに早変わり!
Squareリーダー
ICカード、Apple Pay、Google Payなどにも対応する、シンプルな決算端末
(公式サイトから引用可)
他にも、Squareターミナル、Squareスタンド、Squareリーダー をより使いやすくする
周辺機器や、より本格的なPOSレジセットもご用意しています。
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