車を所有している方のほとんどの方は、自分の愛車の現在の査定額が気になりますよね。
勿論、査定額なんて気にしない、という方もいらっしゃいます。
私も愛車の査定額が気になって、ガリバーの愛車無料査定を利用しましたので、
やり取り内容と感想を掲載したいと思います。
まずは、愛車査定の申し込みページから、愛車の情報として、
メーカー
車種
年式
走行距離
を入力し、次にお客様情報として、
住まいの都道府県名
氏名
電話番号
を入力し、査定申し込みをクリックして、査定を申し込みます。
申し込みページには、２４時間以内に電話連絡しますとあり、
ガリバーから電話連絡があったのは、翌日の午前１０時ごろ、
査定申し込みから約１２時間で電話連絡が来ました。
最初に受けた電話では、
査定を申し込んだ理由（車を売りたいのか、査定額が知りたいだけか）を聞き、
現在の状況を伝えて、詳しい査定額を知りたい場合は、後日専門のスタッフが
自宅に出向いて査定を行うといった内容の話をしていました。
私としては、愛車の査定額のみを知りたいだけと、ガリバーのスタッフに伝え、
査定額を知りたいだけでも、専門のスタッフが見てくれるそうなので、査定を依頼しました。
今現在、コロナ禍のため人との接触を極力抑えるという観点から、電話による査定を
行うことに致しました。
査定当日、用意するのは車検証のみ。予約した時間に専門スタッフから電話がかかってきて、
スタッフからの質問に答えるという形式で始まりました。
質問内容は、
車検証に記載されていること、車をどのように、どのくらいの頻度で使用するのか、
車内でタバコを吸っているか、事故歴（自損事故も含めて）はないか、目立った傷はないか、
走行距離はいくらか、内装のへたり具合はどうか、といった内容です。
約３０分ぐらいをかけて、専門スタッフからの質問が終了します。
そこから電話をいったん切って、約５分後ぐらいに査定額が出ましたと、電話がかかってきて、
査定額を私に伝えて終了です。
その後も、愛車を下取りに出して新しいクルマを購入したいと伝えると、親身になって
色々なアドバイスをいただきました。
査定とは関係ないですが、アドバイスをもらうと、とてもうれしいし助かります。
ガリバーのスタッフは、お客様が困っていることがあったら、親身になってくれて、
電話の対応も親切で丁寧なのが、とても好感を持てました。
機会があったら、またガリバーを利用したいと考えています。
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